医院优质服务场景管理与策略管理

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  • 课程介绍
  • 课程目录

  • 01
    医院服务场景的战略作用及对患者的影响
    time time 24:31
    锁
  • 02
    服务场景感官因素及视觉识别
    time time 34:33
    锁
  • 03
    服务场景空间布局及生活设施
    time time 30:10
    锁
  • 04
    医院优质服务策略之聆听患者服务期望
    time time 33:17
    锁
  • 05
    患者服务互动与投资一线员工
    time time 24:19
    锁
  • 06
    如何用项目管理思维提升医院优质服务
    time time 26:39
    锁