《连线CIO》第31期|如何让绩效分配更科学、更高效？

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本期嘉宾为：广州医科大学附属第二医院运营办公室主任 陆慧菁

本期主题为：如何让绩效分配更科学、更高效？

陆慧菁

广州医科大学附属第二医院运营办公室主任，曾任信息科科长15年。软件工程硕士，高级工程师。

从事医院信息化工作超25年，曾参与医院HIS系统架构搭建及程序编写，主持医院信息化建设及医院数据分析，结合已建系统，整合现有资源向平台化、标准化、专科化、精细化四个方向发展。兼管医院运营绩效期间，结合国家公立医院考核指标，建立医院绩效方案及落地实施，并推进医院绩效薪酬体系持续优化。

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陆主任正在赶来的路上～请各位稍作等待

本次演讲分3个部分：绩效分配与数据质量。如何提升数据质量？绩效方案如何落地？

接下来是第一部分：绩效分配与数据质量

改革前奖金分配方案：采取“收减支”方式，

收入：开单与执行按比例计算

成本：全成本统一计算模式（在于医院能算到多细）

科室引导发展方向：

1.转变以往追求粗犷性收入，更加关注“工作量”

2.在工作量充足情况下，提高治疗服务的技术含量和含金量

3.最大可能的降低成本，特别是可控成本

4.国家绩效指标体现在院内绩效中

接下来是第二部分，数据质量提升与绩效方案落地

信息化程度决定数据采集颗粒度，也决定了绩效能做多细。

通过床管系统、预约管理系统、后勤智能化系统、国家绩效考核指标管理系统的改造，能够提供AI内涵质控、手术室二次收费、医生排班、人员考勤、医废计算和能耗管理。

以临床科室质控指标系数为例：

1、根据国家绩效指标设置质量指标，按科室性质归类分组（ 手术、非手术），组内排名加成模式

2、计算组内平均值，科室得分除以平均值得出加成系数，系数>0的科室：科室分值必须>组平均值&>90分，系数=科室分值/平均值；系数<0的科室：科室分值<80分，系数=科室分值/平均值。其他科室系数为1。

特点：分组中的排名和原始分数两个维度计算出加权系数。有效避免整组分数都高时全部都奖励的情况。

接下来是第三部分：运营办职责与感悟

推进运营管理信息化建设：利用数据分析技术，构建运营数据仓库。医院应当从医、教、研、防各业务信息系统中抽取用于支持运营管理决策的相关数据，经过清洗转换形成运营数据仓库，为运营数据分析展示和运营决策模型构建提供依据。

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